Вопросы и ответы

Не испугается ли ребёнок Деда Мороза, влезающего в окно?


Во-первых, Дед Мороз очень аккуратно и спокойно влезет в окно. Для самых маленьких и пугливых участников праздника, конечно, лучше заказывать программу поздравления со Снегурочкой, чтобы внучка Деда Мороза могла подготовить и успокоить ребёнка, предварительно познакомившись с ним и внушив доверие. Во-вторых, все наши актёры (в том числе и альпинисты) имеют большой опыт работы с детьми и знают, как действовать в такой ситуации.

Нужно ли предварительно поговорить с ребёнком?


Самым маленьким лучше заранее рассказать, кто такой Дед Мороз и что путешествует он на санях с волшебными оленями, которые везут дедушку не по земле, а практически по небу, чтобы он мог успеть попасть ко всем деткам.

Как передать подарок Деду Морозу для детей?


Наша команда приезжает примерно за час до начала праздника, чтобы успеть подготовиться. В это время вы можете выйти на лестничную клетку и передать подарок.

Как Дед Мороз узнает, что пора заходить? Как узнаем мы, что он сейчас появится?


Если Дед Мороз проводит поздравления один, то вам звонят в момент, когда он начинает спуск и говорят, через сколько минут он постучит в окно, чтобы вы были готовы его открыть. Если Дед Мороз проводит поздравление вместе со Снегурочкой, то в момент начала программы он уже рядом с вашим окном и войдёт, когда Снегурочка откроет окно.

Что ещё нужно подготовить?


Необходимо убрать всё с подоконника и рядом с окном оставить место для спуска Деда Мороза с подоконника. Желательно, чтоб окна были занавешены. Так ребёнок не увидит, как Дед Мороз спускается на верёвках, что будет гораздо интереснее.

Не сорвётся ли Дед Мороз с верёвок?


Нет. Во-первых, он проходил специальное обучение, получил удостоверение и имеет огромный опыт высотных работ. Во-вторых, он использует только лицензированное и надёжное оборудование. В-третьих, у него всегда есть страховка.

Могут ли присутствовать взрослые, если праздник заказан только для детей?


Конечно, могут. Могут фотографировать и снимать на видео, просто смотреть. Только они не буду участвовать в программе.

Можно ли выпить с Дедом Морозом за наступающий\уходящий год?


Конечно, можно! Дед Мороз с удовольствием выпьет с вами простой воды, сока или другого безалкогольного напитка.

Как отнесутся соседи к Деду Морозу, спускающемуся на верёвках за окном? Не вызовут ли милицию?


Обычно люди всегда относятся к этому с позитивом, тем более накануне Нового Года. Часто даже предлагают заглянуть в гости, но Дед Мороз точно знает, в каком окне его ждут больше всего.

Что будет с предоплатой, если мы откажемся от вашей услуги?


В случае отказа более чем за 24 часа, предоплата возвращается в полном объёме. В случае отказа менее чем за 24 часа, предоплата не возвращается.

Все другие интересующие вас вопросы вы можете задать по телефону нашему менеджеру или, прислав письмо на электронную почту или по телефону.